Aisíocaíochtaí & Tuairisceáin

AR AIS

----

Maireann ár bpolasaí 30 lá. Má tá 30 lá imithe thart ó cheannaigh tú, ar an drochuair ní féidir linn aisíocaíocht nó malartú a thairiscint duit.

Chun a bheith incháilithe do thuairisceán, ní mór do d'earra a bheith gan úsáid, gan chaitheamh agus sa riocht céanna a fuair tú é. Caithfidh sé a bheith sa phacáistiú bunaidh freisin.

Míreanna díolmhaithe óna gcur ar ais

Tá gach Ordú Saincheaptha díolmhaithe óna thabhairt ar ais.

Tá cluaise díolmhaithe ónár bpolasaí tuairisceáin mar gheall ar chúiseanna sláinteachais.

Tá míreanna díola díolmhaithe ónár bpolasaí tuairisceáin.

* Déantar aon mhír nach bhfuil ina riocht bunaidh, damáiste nó páirteanna in easnamh ar chúiseanna nach mar gheall ar ár n-earráid.

* Aon mhír a chuirtear ar ais níos mó ná 30 lá tar éis an tseachadta

Aisíocaíochtaí (má bhaineann)

Chun do thuairisceán a chomhlánú, teastaíonn fógra rúin uainn chun filleadh ar ríomhphost laistigh de 7 lá tar éis na hearraí a fháil.

Seol ríomhphost chuig returns@bykyna.ie

Déan do chuid earraí a phacáistiú go cúramach agus a sheoladh ar ais chuig an seoladh thíos, molaimid cruthúnas postais trí sheachadadh cláraithe/rianta.

Nuair a gheofar agus a dhéanfar iniúchadh ar do thuairisceán, seolfaimid ríomhphost chugat chun a chur in iúl duit go bhfuil do mhír ar ais faighte againn. Tabharfaimid fógra duit freisin faoi fhaomhadh nó diúltú d’aisíocaíochta.

Má tá tú ceadaithe, ansin déanfar d’aisíocaíocht a phróiseáil, agus cuirfear creidmheas i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar do mhodh íocaíochta bunaidh, laistigh de mhéid áirithe laethanta.

Aisíocaíochtaí déanacha nó aisíocaíochtaí in easnamh (má bhaineann)

Mura bhfuil aisíocaíocht faighte agat go fóill, seiceáil do chuntas bainc arís ar dtús.

Ansin déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa, d’fhéadfadh sé roinnt ama a thógáil sula gcuirfear d’aisíocaíocht suas go hoifigiúil.

Ansin déan teagmháil le do bhanc. Is minic a bhíonn roinnt ama próiseála ann sula gcuirtear aisíocaíocht sa phost.

Má tá sé seo ar fad déanta agat agus nach bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat go fóill, déan teagmháil linn ag info@bykyna.ie.

Míreanna díola (má bhaineann)

Ní féidir aisíocaíocht a fháil ach le míreanna rialta ar phraghas, ach ar an drochuair ní féidir earraí díola a aisíoc.

Chun do tháirge a thabhairt ar ais, ba cheart duit do tháirge a sheoladh chuig:

KYNA MAREE, Stiúideo Grove , An Bóthar Dearg, Baile an Bhatúis, Co. na Mí, A86FN36 Éire.

Beidh tú freagrach as do chostais loingseoireachta féin a íoc chun d’earra a thabhairt ar ais. Tá costais loingseoireachta neamh-inaisíoctha. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, bainfear an costas seolta fillte ó d’aisíocaíocht.

Ag brath ar an áit a bhfuil tú i do chónaí, d’fhéadfadh an t-am a thógfaidh sé chun do tháirge a mhalartú a bhaint amach duit a bheith éagsúil.

Ba cheart duit smaoineamh ar sheirbhís loingseoireachta inrianaithe a úsáid nó árachas loingseoireachta a cheannach. Ní ráthaíocht a thabhairt go bhfaighidh muid do mhír ar ais.